Buongiorno,

sto presentando un Docfa con allegati e sister continua a respingerlo perchè i file non vengono accettati.

Ho verificato il formato pdf/a sul sito pdf-online.com e a quanto pare gli allegati rispettano gli standard pdf/a mentre il file prodotto dal docfa no!

a qualcuno è capitata una situazione simile?

Grazie

Gianluca

ps: chiaramente i file inviati sono firmati digitalmente

SCarica ed installa l'ultima versione DoCfa.

Già fatto... ma il problema persiste, anche rigenerando la pratica completamente...

ho anche riavviato il pc ma non è cambiato nulla...

Salve

scarica la penultima versione di docfa e vedi se funziona



saluti cordiali

Il file era stato prodotto inizialmente con la penultima versione, poi, visto che non funzionava, ho provveduto ad aggiornare il programma e a riscaricare il file, non risolvendo il problema ho rigenerato la pratica e scaricato il file: anche in quest'ultimo caso non sono riuscito a risolvere.

domani proverò a rifare ex-novo la pratica per capire se funziona o meno.

Grazie mille per i suggerimenti!

Gianluca

Salve

si è meglio rifare la pratica ex novo e non rigenerata.



saluti cordiali

Saresti così gentile da pubblicare la videata del respingimento della pratica,..onestamente così mi sembra strano,..in quanto la produzione del documento docfa in pdfa avviene con una run-time interna al programma stesso, che non può dare errori,.. non si inceppa mica.. Non mi convince.. Non vorrei che quel passaggio tramite il programma on-line rovini il file, non ne vedo la necessità

Ricevuta di Trasmissione del: 31/05/2018 ora: 14:52:14
Data invio: 31/05/2018
Ora invio: 14:52:08
Dati Identificativi
Identificativo attribuito dall'Amministrazione :xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Identificativo del tecnico mittente: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Il file non e' stato accettato per il seguente motivo :
l'allegato non ha superato le verifiche di validità del formato. Si suggerisce
di crearlo rispettando i criteri previsti dalla normativa e pubblicati nella
sezione Info e Aiuto di Sister. Messaggio tecnico:
(1) RiferimentoIso: 6.2.4
Tipologia: ERROR
Descrizione: Il documento utilizza caratteristiche non idonee alla conservazione nel
lungo periodo
(2) RiferimentoIso: 6.2.2
Tipologia: WARNING
Descrizione: Il documento utilizza caratteristiche che potrebbero compromettere la
conservazione nel lungo periodo
(3) RiferimentoIso: 6.2.3
Tipologia: ERROR
Descrizione: Il documento utilizza Profili Colore con caratteristiche non idonee alla
conservazione nel lungo periodo
(4) RiferimentoIso: 6.7.2
Tipologia: WARNING
Descrizione: Il documento contiene metadati che potrebbero non essere idonei alla
conservazione nel lungo periodo
(5) RiferimentoIso: 6.7.5
Tipologia: WARNING
Descrizione: Il documento contiene metadati che potrebbero non essere idonei alla
conservazione nel lungo periodo



Ecco la schermata, ci sono anche degli allegati nella pratica che però dovrebbero essere conformi al formato PDF/A (analisi fatta su pdf-online.com)

Il file Docfa invece risulta non conforme sempre secondo lo stesso sito.

grazie per la disponibilità.

A mio modesto parere si fà riferimento ai soli allegati,..e non al docfa vero e proprio...

allego anche la schermata di pdf-online.com...



3-Heights™ PDF Validator Online Tool


You can use the form below to validate PDF files for PDF and PDF/A compliance.












Clicca sull'immagine per vederla intera

Scusami gian79,..abbi pazienza,..ma che motivo c'è di far esaminare il file docfa a quel programma on line,... ora faccio una prova facendolo esaminare un file docfa regolarmente approvato... un attimo di pazienza....

Successful completion

The file was successfully analyzed, and no corruptions have been detected.



Non sono un ingegnere informatico,..ma mi sà che forse è un problema di programma PDF che hai nel sistema, che fa a pugni con il docfa..

Ultimo tentativo:

Ho provato ora a rifare ex-novo il docfa: dall'analisi mi dice che non è conforme e alla presentazione da il solito errore...

A questo punto l'unica spiegazione è quest'ultima che mi hai dato...

Ho installato Adobe Acrobat Reader DC, da parecchio tempo e fino a poco fa presentavo senza problemi. Proverò ad aggiornarlo (se è il caso) o a usare un'altra versione.

Se dovessi risolvere Vi aggiorno con la soluzione...

Per ora grazie mille!

Saluti



Gianluca

Ma non hai un altro pc anche mezzo scassato con windows xp per provare a vedere che succede ? Magari da un collega,..il computer di casa,..ecc...ecc.. se il problema è sul tuo pc...hai voglia di sbattere la testa Inoltre sconsiglio di utilizzare sti programmi in cloud,..non sappiamo dove vanno a finire i file che immettiamo, e che uso ne fanno - Ve ne sono tanti gratuiti da istallare sul pc...

RISOLTO!!!

ho scaricato libreoffice e i pdf/a ora li genera correttamente.
Il problema era sugli allegati, il programma che usavo per portarli in pdf/a (sia pdf creator che il sito docupub.com/pdfconvert/) non aveva un tipo di compressione compatibile e solo ora si è rivelato un problema (la settimana scorsa funzionava senza problemi)
I siti che verificano la conformità del formato pdf/a hanno sempre indicato un errore nel file docfa e non negli allegati, la cosa mi ha mandato fuori strada.

Ringrazio tutti quelli che hanno speso il loro tempo per aiutarmi qui sul forum soprattutto Dando che ha indovinato il problema!!

Un caro Saluto
Gianluca

Dando .. chi ???



Comunque ogni tanto è bene leggere le nuove discussioni...



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