firmo i documento con una chiave usb business key lite acquistata dalla camera di commercio di TV
se firmo e invio un documento creato nello stesso computer non ci sono problemi, ma se firmo e invio il documento (ho verificato con PREGEO) creato su un altro computer, sister non lo accetta dicendomi che non è un file pdf.
dopo molti tentativi ho chiamato il numero verde 800219402 dopo circa 40 minuti tra prendere la linea, attese ecc. l'addetto mi dice che lui non puo fare niente ma passa la mia segnalazione ad un tecnico. Il giorno dopo (!) mi chiamano ed un tecnico mi spiega che il problema è generato da una non meglio specificata e tantomeno conosciuta, irregolarità sita all'interno del file spedito.
il tecnico affermava che può essere anche un carattere speciale non accettato, o qualsiasi altra cosa che non viene "digerito" (parole testuali) dal sistema.
verificato che la pratica PREGEO non contenesse caratteri strani, l'unica cosa che poteva far andar storto l'invio era il fatto che l'elaborazione è stata fatta su un altro computer.
rielaborato il tutto sul computer da cui si firma e invia non vi sono stati più problemi
nella speranza che si di aiuto a qualcuno
buon lavoro