Buongiorno,

Il mio problema è il seguente: sto facendo un NCV per dichiarazione di ruralità DM26/12, scansiono la documentazione allegata, la porto in PDFA, e mando il tutto.

Il file rimane in elaborazione per alcuni minuti e poi mi restituisce l'errore generico "Riscontrati errori nella verifica del documento RUR"...

Ovviamente ho riscanerizzato, ritrasformato in PDFA, e mi da lo stesso errore (anche per un NCV gemello per sub a fianco).

Da un errore così generico non so che pesci pigliare e cosa cambiare per poter provare a cambiare il risultato.. spero che qualcuno abbia esperienza nel risolverlo..

Grazie per le risposte.

Prova a rifare la scansione con parametri diversi (risoluzione più bassa per esempio) prima di validare in PDFA

ho provato, ho tolto e rimosso colori, 200 e 300dpi, il file viene validato dal sister, ma impedisce la protocollazione..

la dimensione del file è sotto i 3mb? prova con open office

prova anche a validare il pdfa non da SISTER ma da ENTRATEL; a volte con la funzione di SISTER non valida o valida in modo corretto.

è sotto i tre mega, ho provato con openoffice e pdfcreator, la funzione del sister macina il file per un pò e poi mi da errore "Problemi in fase di invio file. Riprovare o contattare il servizio di assistenza" anche se nei giorni passati lo aveva controllato e validato senza problemi .

Prova con il Tif