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Autore Aruba Key e Windows 8

maxdelay

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 0 -  0 - Inviato: 10 Ottobre 2013 alle ore 09:56

Salve non so se è la sezione giusta...

Da sempre per presentare i docfa online ho usato l'ARUBA KEY per firmare digitalmente i documeti.

Tutto ben su XP e 7 .

Ho preso un nuovo PC con preinstallato WIN 8 .

L'ARUBA KEY non funziona più!

La barra con i tasti grandi si avvia, però è in inglese invece che in italiano, il problema è che quando premo firma seleziono il file e poi metto il pin mi esce fuori un errore PKCS11 ed il file non viene firmato.

Ho contattato Aruba che mio ha fornito un'assistenza a dir poco scandalosa (NONOSTANTE ABBIA PAGATO LA KEY!!!!!!!!!!!!!!!)

Gli ho chiesto di aggiornare il software perchè la loro chiavetta risulta incompatibile con WINDOWS 8 e quindi io non posso lavorare.

Prima mi hanno risposto di inviargli la chiavetta a ROMA (credo) avrebbero fatto delle prove e poi me l'avrebbero rispedita.

Ovviamente ho rifiutato, è impossibile rimanere senza questo strumento, e se la tengono 2 mesi? che faccio non lavoro?

E poi loro non hanno una CHIAVETTA per fare 2 prove con WINDOWS 8 ?

Hanno risposto che il mio pc non era aggiornato e di controllare la versione Java.

Ho contollato JAVA ed ho l'ultima versione sia a 32 bit che 64 bit, ho provato addirittura su un altro PC sempre con WIN8

Niente. Ad oggi mi trovo costretto a firmare i documenti su un altro PC.

C'E' QUALCUNO CHE HA RISOLTO IL PROBLEMA PER PROPRIO CONTO?

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Autore Risposta

SIMBA64

» ACCOUNT NON PIU' ATTIVO

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 0 -  0 - Inviato: 10 Ottobre 2013 alle ore 10:45

Salve

Io ho un'altro problema, al momento della firma mi dice che la chiavetta è priva della sim interna, è già mesi e mesi che permane questa situazione, ho anch'io interpellato l'assistenza ma non ho risolto niente. Siccome ho un'altra firma digitale risolvo con quella. Per il tuo caso dovresti rivolgerti al collegio se la tua aruba è stata richiesta tramite il collegio, se invece il rapporto è solo con loro non saprei cosa suggerirti.

Saluti e buon lavoro

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maxdelay

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15 Giugno 2010

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 0 -  0 - Inviato: 10 Ottobre 2013 alle ore 12:04

Si l'ho presa in convenzione tramite collegio.

Non credo ne sappiano molto però potrebbero fare la voce grossa vista la quantità di KEY che hanno preso da loro.

Tenterò...



P.S. qualcuno che ha l'ARUBA KEY e WINDOWS 8 può fare la prova?

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pzero

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(GURU)

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Firenze - nome@cognome.it

 0 -  0 - Inviato: 10 Ottobre 2013 alle ore 19:27

Io ho win 8 fin dalla prima uscita e la aruba key funziona perfettamente.

Ho anche un tablet con windows 8. Ho provato a collegare la chiavetta con un adattatore alla mini usb e funziona anche li. Il problema è quindi in qualche driver o in versioni di java non compatibili, non in win 8

saluti



paolo

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EFFEGI
f.g.

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Irpinia

 0 -  0 - Inviato: 11 Ottobre 2013 alle ore 00:18

"maxdelay" ha scritto:
Si l'ho presa in convenzione tramite collegio.

P.S. qualcuno che ha l'ARUBA KEY e WINDOWS 8 può fare la prova?



Io ho windows 8 a 64 bit ed utilizzo la key di aruba e non ho mai avuto problemi.

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maxdelay

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 0 -  0 - Inviato: 14 Ottobre 2013 alle ore 18:26

Mha .... nulla la mia non va.

Ho provato con WIN 8 x64 e WIN 8 x32 pure WIN 8.1

Secondo me voi che vi funziona avete una versione più nuova o un software diverso all'interno.

Java e Flash player li ho aggiornati, computer pulito formattato e senza altri programmi.

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vordcienpion

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02 Giugno 2008

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 0 -  0 - Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 10:17

Buongiorno ragazzi,



oggi la mia firma digitale è deceduta.



L'ho collegata alla porta usb ma non si apre, come se fosse formattata. Eppure l'ultimo docfa l'ho inviato il 22 di questo mese digitalmente.



Ho chiamato al CnG ma non sanno darmi risposte.



Sapete come si reinstalla il software eventualmente?



Grazie a tutti

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SIMBA64

» ACCOUNT NON PIU' ATTIVO

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09 Dicembre 2011

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 0 -  0 - Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 10:32

Salve

Devi scaricare dal sito di aruba questo file: AK_WIN_VERSION_ZIP, dentro al file trovi anche il manuale per la corretta installazione. Altrimenti devi chiamare l'assistenza di aruba.

Saluti cordiali

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vordcienpion

Iscritto il:
02 Giugno 2008

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 0 -  0 - Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 10:34

Grazie mister ;)



Ora provo

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italiano
Mario Daverio

Iscritto il:
05 Marzo 2012

Messaggi:
797

Località
+41° 53' 46

Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 10:35

Messaggio oscurato dallo staff per uno o più dei seguenti motivi:
  1. Richiesto dall'autore
  2. Totalmente off-topic rispetto alla discussione
  3. Violazione dei Termini di utilizzo del servizio
  4. Richiesta delle Autorità competenti.
 
 

vordcienpion

Iscritto il:
02 Giugno 2008

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 0 -  0 - Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 10:36

Si si, trovato, ora provo!! ;)

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vordcienpion

Iscritto il:
02 Giugno 2008

Messaggi:
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 0 -  0 - Inviato: 24 Ottobre 2013 alle ore 12:25

Grazie Boys, risolto tutto ;)

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maxdelay

Iscritto il:
15 Giugno 2010

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 0 -  0 - Inviato: 14 Novembre 2013 alle ore 10:00

"italiano" ha scritto:
vedi forse è questo :

https://www.pec.it/Download.aspx





Anchio ho risolto con quel file e formattando la chiavetta.

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piercortese

Iscritto il:
15 Febbraio 2011

Messaggi:
3

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 0 -  0 - Inviato: 28 Novembre 2013 alle ore 12:07

Ma se effettuate lo switching da HID a CCID comunuqe non funziona?

Forse queste indicazioni possono esservi utili?

www.firma-digitale.eu/8-news/46-firma-di...


Io ho risolto così! Ho Windows 8.1 , ma non per tablet

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