La fretta mi ha giocato un brutto scherzo.
Sono abilitato con sister sia alle ispezioni ipotecarie e alle visure che alla presentazione di doc. catastali.
Dopo aver rinnovato la Password ...
Ho erroneamente caricato il castelletto del conto ispezioni ipotecarie. Era mia intenzione caricare invece il castelletto per la presentazione di documenti catastali.
Come posso "trasferire" (o recuperare) l'importo erroneamente caricato nel deposito sbagliato?

telefona al nr. verde di SISTER fai richiesta di spostare il versamento da ispezioni ipotecarie a documenti catastali
SISTer call center numero verde 800219402

Tranquillo, è successo anche a me, ho chiamato il n. verde e mi hanno trasferito i soldi da un castelletto all'altro (subito).
Io sono stato ingannato dalle pagine Web di Sister che proprio non sono
a prova di stupido: se entri in Sister e dopo aver navigato o aver fatto visure, passi alla ricarica del castelletto è facile che non riconosca che hai due profili (visure + consegna documenti) e pertanto non ti lasci scegliere in quale profilo ricaricare.
Ciao Roberto

grazie studioessetia e bertone,
farò come mi suggerite.

l'operatore ti darà un protocollo pratica . Se entro pochissimo tempo non ti arriva risposta via email o vedi i soldini "girati" telefona di nuovo e stressali dando come riferimento il protocollo di cui sopra.

Dopo aver fatto la segnalazione al numero verde dell'ADT (ma che attesa interminabile) ho ricevuto la mail di avvenuta trattazione dopo poco più di un ora.
Ho controllato il castelletto (non si sa mai), ma è tutto ok.
Grazie per il prezioso consiglio!