Non capisco se hai problema nello scompattare i file .zip che ti hanno mandato oppure nell'installare gli aggiornamenti.
Se hai bisogno dei file per l'aggiornamento basta scaricarli da sister.
Se il problema e' nell'installare, ti riporto quanto ho gia' scritto in merito....
Gli aggiornamenti che sono presenti online servono solo a consentire il collegamento ADSL a differenza del vecchio genera ambiente che richiedeva una connesione 56K.
Quindi lanciare l'aggiornamento di genera ambiente e si aprira' la finestra del Prompt DOS in cui risultera' se tutto e' andato bene o meno.
Su alcuni PC l'installazione dell'aggiornamento genera un errore.
Allora con un editor di testo aprite il file local.cfg contenuto nella cartella C:GeneraAmbientecfg e sostituite la seconda riga del file con la seguente:
centrale_host = sister.agenziaterritorio.it .
Genera ambiente vi permettera di connettervi con l'ADSL.
Se invece nell'aggiornare genera ambiente e' scritto che tutto e' OK, non avete bisogno di correggere alcun file.
Passate ora ad aggiornare Firma e Verifica. Se non funziona accertatevi di avere l'installazione originaria di firma e verifica, quindi disinstallate firma e verifica tramite il pannello di controllo, installazione applicazioni. Poi reinstallate il primo firma e verifica. Dopo eseguite l'aggiornamento. Occorre attendere qualche secondo poi dare qualche enter di conferma, ma non aspettate nessuna finestra di fine installazione perche' non ne usciranno.
Se tutto e' andato bene potrete generare il vostro certificato comunicando tranquillamente via ADSL, e potrete firmare come sempre i vostri documenti.
Se nell'aggiornare firma e verifica escono errori, traschivete quale errore o il numero di errore, per poter risalire alla causa.
Ciao.