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Forum
| Autore |
EdM pagato ma non rilasciato |
studio2011
Iscritto il:
03 Marzo 2011
Messaggi:
29
Località
BENEVENTO
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Non ho trovato nulla in merito. Vi spiego la situazione: estratto di mappa chiesto il 28 aprile, dopo una settimana in stato "trattato" nella sezione richieste è scomparso. Quindi estratto non rilasciato ma l'importo di euro 44 pagato. Ho provato a chiamare al numero verde dell'agenzia ma niente, ed i tecnici dell'AdT nemmeno rispondono :cry: Qualcuno sa dirmi qualkosa? saluti
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| Autore |
Risposta |
CESKO
Iscritto il:
07 Novembre 2006
Messaggi:
8850
Località
Agro Nocerino Sarnese
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"studio2011" ha scritto:
Non ho trovato nulla in merito.
Vi spiego la situazione: estratto di mappa chiesto il 28 aprile, dopo una settimana in stato "trattato" nella sezione richieste è scomparso. Quindi estratto non rilasciato ma l'importo di euro 44 pagato.
Ho provato a chiamare al numero verde dell'agenzia ma niente, ed i tecnici dell'AdT nemmeno rispondono :cry:
Qualcuno sa dirmi qualkosa? saluti contatta la SOGEI aprendo una richiesta di segnalazione da SISTER
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it9gvo
(GURU)
Iscritto il:
19 Settembre 2006
Messaggi:
3523
Località
trappeto
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"studio2011" ha scritto:
Non ho trovato nulla in merito.
Vi spiego la situazione: estratto di mappa chiesto il 28 aprile, dopo una settimana in stato "trattato" nella sezione richieste è scomparso. Quindi estratto non rilasciato ma l'importo di euro 44 pagato.
Ho provato a chiamare al numero verde dell'agenzia ma niente, ed i tecnici dell'AdT nemmeno rispondono :cry:
Qualcuno sa dirmi qualkosa? saluti L'Ufficio è tenuto a conservare ogni estratto di mappa rilasciato, per tutto il corso della validità dello stesso (sei mesi); ritengo che puoi fartelo inviare dall'Ufficio nuovamente, alla tua e-mail e senza alcuna spesa. Buon lavoro
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studio2011
Iscritto il:
03 Marzo 2011
Messaggi:
29
Località
BENEVENTO
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Problema risolto :wink: Estratto evaso ma non spedito dall'agenzia provinciale....
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it9gvo
(GURU)
Iscritto il:
19 Settembre 2006
Messaggi:
3523
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trappeto
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"studio2011" ha scritto:
Problema risolto :wink:
Estratto evaso ma non spedito dall'agenzia provinciale.... Una curiosità che può essere di aiuto a tutti: ti è arrivato il file (con notevole ritardo) senza alcun intervento da parte tua oppure in seguito ad un tuo reclamo? Grazie e buon lavoro
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lucanto
Iscritto il:
27 Giugno 2006
Messaggi:
551
Località
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solitamente la procedura telematica degli estratti telematici funziona bene, probabilmente l'ufficio causa l'enorme mole di lavoro di quei giorni, non ha completato il rilascio dell'estratto causa atti pregressi etc.. oppure l'operatore ha commesso qualche errore. Per fare chiarezza, il file telematico a differenza di quello front office non viene tenuto per sei mesi perchè la procedura non permette di salvarlo. Buon lavoro
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CESKO
Iscritto il:
07 Novembre 2006
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8850
Località
Agro Nocerino Sarnese
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"lucanto" ha scritto:
solitamente la procedura telematica degli estratti telematici funziona bene, probabilmente l'ufficio causa l'enorme mole di lavoro di quei giorni, non ha completato il rilascio dell'estratto causa atti pregressi etc.. oppure l'operatore ha commesso qualche errore.
Per fare chiarezza, il file telematico a differenza di quello front office non viene tenuto per sei mesi perchè la procedura non permette di salvarlo.
Buon lavoro è giusto quello che dici.......il file non viene salvato, ma il numero di protocollo "si"......quindi uno tranquillamente anche un giorno prima della scadenza dei 6 mesi puo' richiedere un nuovo estratto in sostituzione(se non già utilizzato) in esenzione! la cosa è fattibile.......almeno io l'ho sperimentato :lol: :lol:
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studio2011
Iscritto il:
03 Marzo 2011
Messaggi:
29
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BENEVENTO
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Il file è stato evaso dopo una mia chiamata prima al numero verde dell'agenzia la quale ha riscontrato il codice di invio e non ha trovato alcuna anomalia, poi chiamando nell'ufficio provinciale. Il problema è stato proprio nell 'uffficio provinciale da dove l'estratto non mi era stato spedito per un loro errore. :wink:
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