IMPORTANT MESSAGE about TGO:
Dear Trimble Survey customers,
On September 14th, 2011, it was discovered that the WAVE baseline processor in Trimble Geomatics Office (TGO) and GPSurvey could not process GPS observations collected on or after that date. The failure in the WAVE processor was not anticipated due to the fact that both products had been discontinued (TGO was discontinued on 31 December 2010). The exact cause of the failure is unknown. The problem is limited to the WAVE baseline processor and does not affect TGO's ability to import and process other data such as RTK vectors and optical measurements.
Trimble's current GNSS processing software, Trimble Business Center, does not suffer from this failure.
At this time, we do not anticipate a fix for either TGO or GPSurvey.
All TGO and GPSurvey users with a current software maintenance agreement should contact their Trimble distributor to receive a copy of Trimble Business Center at no charge. We understand that many users are operating without a current maintenance agreement, and to assist with their urgent requirements we are offering 30-day licenses for the full version of Trimble Business Center. Please contact your Trimble distributer to request the temporary license.
We greatly appreciate your understanding and patience on this matter.
Thank you
Trimble Survey
in italiano
MESSAGGIO IMPORTANTE su TGO:
Cari Clienti Trimble,
Il 14 settembre 2011, si è scoperto che il processore di base WAVE in Trimble Geomatics Office (TGO) e GPSurvey non è in grado di elaborare osservazioni GPS raccolte a partire da tale data. Il problema relativo al processore WAVE non è stato previsto, a causa del fatto che entrambi i prodotti erano stati sospesi (TGO è in phase-out dal 31 dicembre 2010). La causa esatta del guasto è sconosciuta. Il problema è limitato al processore di base WAVE e non influenza la capacità TGO di importare ed elaborare altri dati come vettori RTK e misure tradizionali.t
L’attuale software Trimble di elaborazione GNSS, Trimble Business Center, non soffre di questo difetto.
In questo momento, non prevediamo una correzione del problema, sia per TGO o GPSurvey.
Tutti gli utenti TGO e GPSurvey con un contratto di manutenzione del software in corso devono contattare il proprio distributore Trimble per ricevere una copia della Trimble Business Center a titolo gratuito.
Sappiamo che molti utenti non hanno un contratto di manutenzione attivo. Per aiutare le necessità più urgenti, stiamo offrendo 30 giorni di licenza temporanea gratuita per la versione completa di Trimble Business Center. Contattate il vostro distributore Trimble per richiedere la licenza temporanea.
Apprezziamo molto la vostra comprensione e pazienza su questo tema.
Grazie
Trimble Survey
la pagina di supporto trimble riporta questo,
puoi processare i dati con leica geo office senza problemi.
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