ciao a tutti, ritengo di essere nella ragione onde per cui sono un po' ....., il problema è questo e spero che qualcuno mi aiuti a risolverlo:
ho effettuato presso l'agenzia territoriale, fuori provincia, la richiesta di un estratto di mappa onde verificare le particelle da richiere per un aggiornamento di mappa da fare con pregeo, be fin qui tutto bene, mi arriva la mia mappa, verifico le particelle, faccio la richiesta di mappa per aggiornamento (in data 09/02/10 - 13 particelle - costo € 56,00) dopo circa due giorni mi arriva una comunicazione di errore e quindi non evadibile; bene chiamo sister mi rispondomo che ci sono stati dei problemi e di aspettare ancora qualche giorno prima di rifare la richiesta.
che dire, va bene.
in data 15/02/10 faccio nuovamente la rchiesta, con la stessa procedura, e analogamente mi si ripete la stessa cosa per cui richiamo sister e mi rispondomo che ci sono stati dei problemi e di aspettare ancora qualche ora prima di rifare la richiesta.
che dire, va bene.
in data 16/02/10 faccio nuovamente la rchiesta, con la stessa procedura, e analogamente mi si ripete la stessa cosa per cui richiamo sister il quale mi dicono di attendere che sicuramente mi evaderanno.
be' devo ammeterlo, mi hanno evaso, si i 56,00 € che avevo versato senza ottenere nulla, bello sherzo di carnevale.
che cosa devo fare??????
saluti da alfa2

Anch'io è da ieri che tento di inviare un docfa via telematico. Non fa altro che rimbalzarmelo con la di citura "scartato dal sistema" aprendo le motivazioni mi dice "errore di sistema nell'elaborazione del file trasmesso". A qualcuno è capitata la stessa cosa? Così mi metto l'anima in pace ed aspetto che riparino il problema. Ciao....Buon lavoro

per alfa2 ...... purtroppo l'unica possibilità è quella di "colloquiare" con sister.
PS però effettivamente ti avevano suggerito di far passare qualche giorno ..... tu hai fatto le domande al 15/02 e al 16/02 :lol: :wink:

per maur19680: non è molto educato "tuffarsi" con un altro quesito nel post aperto da altri e comunque l'argomento è stato trattato già varie volte ...... ad esempio uno di tanti
www.geolive.org/modules.php?name=Forums&...

ciao ragazzi, ho risolto il problema, mi ha richiamato sister e mi hanno inviato una mail che dice:
"in merito al problema da Lei riscontrato Le consigliamo di rivolgersi agli Uffici provinciali di .....".
Qualora non ottenesse la risoluzione del problema può formalizzarci una richiesta di rimborso causa malfunzionamento.
Si rimane a disposizione di ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti.
Agenzia del Territorio
Direzione Centrale
CONTACT ASSISTENZA
assistenzaweb@agenziaterritorio.it"
ho riavuto l'accredito della somma e per cui ho ripoturo richiedere quanto avevo richiesto.
ma dico io bisogna essere sempre st......, per ottenere ciò che è così semplice?
ciao da alfa2