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Autore Cosa fare se mi rifiutano una pratica telematica

Silvano

Iscritto il:
21 Giugno 2005

Messaggi:
822

Località
Padova

 0 -  0 - Inviato: 04 Febbraio 2010 alle ore 18:21

Non si tratta del solito disguido tecnico:
cosa devo fare dei documenti cartacei firmati, inviati e poi scartati/rifiutati?
E cosa faccio delle relative ricevute telematiche?

Posso gettare tutto al macero, o devo conservare il tutto?
Vi sono circolari e normative in materia?

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Autore Risposta

filospinato

Iscritto il:
10 Marzo 2008

Messaggi:
88

Località

 0 -  0 - Inviato: 04 Febbraio 2010 alle ore 18:28

Io conservo sempre tutto... tanto sono per lo più file informatici...

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totonno
(GURU)
» ACCOUNT NON PIU' ATTIVO

Iscritto il:
19 Maggio 2006

Messaggi:
8611

Località
Firenze

 0 -  0 - Inviato: 05 Febbraio 2010 alle ore 09:35

Io credo che per l'ufficio siano carta straccia anche se sono pur sempre denuncie sullo stato di fatto, di cui rimane il protocollo. Diverso è per il committente che ha firmato la pratica rifiutata, il quale deve essere dal professionista informato di tutto quello che succede del suo accatastamento. Pertanto io tengo tutto per dimostrare al mio cliente ciò che è stato eseguito e come è stata trattata la pratica.

Saluti.

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VisualTAF

(GURU)

Iscritto il:
27 Giugno 2007

Messaggi:
526

Località
Verbania Piemonte Italia

 0 -  0 - Inviato: 05 Febbraio 2010 alle ore 10:09

Quoto Totonno e Filospinato, aggiungo solo una info:

L'AdT, per quanto riguarda i Docfa, tiene traccia di quelli rifiutati.
Quando ripresenti una pratica che è già stata respinta, il sistema verifica con i dati catastali ed il tecnico che riceve la pratica è in grado di leggere i motivi di rifiuto precedenti; forse (ma non ne sono sicuro) può anche visualizzare la pratica stessa.

Lo stesso vale se prima presenti col telematico, te la respingono e la ripresenti front-office.

Ciao
Beppe

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pitagora74

Iscritto il:
04 Dicembre 2007

Messaggi:
737

Località
Padova

 0 -  0 - Inviato: 05 Febbraio 2010 alle ore 11:09

sei sicuro VisualTAF che il tecnico che riceve la pratica è in grado di leggere i motivi di rifiuto precedenti?????? ....... Se così fosse allora non capisco come mai ha volte mi è capitato che, dopo "l'adeguamento alle motivazione del rifiuto della pratica" la stessa venga nuovamente respinta con altre motivazioni e magari dallo stesso tecnico ...... BOHHHH .....

comunque in merito alla domanda di Silvano ... io delle pratiche respinte archivio unicamente il formato digitale nel senso che non la stampo.

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VisualTAF

(GURU)

Iscritto il:
27 Giugno 2007

Messaggi:
526

Località
Verbania Piemonte Italia

 0 -  0 - Inviato: 05 Febbraio 2010 alle ore 11:18

"pitagora74" ha scritto:
sei sicuro VisualTAF che il tecnico che riceve la pratica è in grado di leggere i motivi di rifiuto precedenti?????? ....... Se così fosse allora non capisco come mai ha volte mi è capitato che, dopo "l'adeguamento alle motivazione del rifiuto della pratica" la stessa venga nuovamente respinta con altre motivazioni e magari dallo stesso tecnico ...... BOHHHH .....


Si, l'ho visto personalmente con i miei occhi 8). Che poi alcuni tecnici dell'AdT non sappiano di questa cosa, è molto probabile. O magari non funziona in tutte le AdT...

Ciao
Beppe

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pitagora74

Iscritto il:
04 Dicembre 2007

Messaggi:
737

Località
Padova

 0 -  0 - Inviato: 05 Febbraio 2010 alle ore 11:24

Già :wink: lo credo anche io.
Saluti

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