Volevo sapere se per voi la normativa al momento potrebbe permettere questo utilizzo di canale, in quanto come vedasi dal link, a Caltanissetta sono più avanti di molte altre agenzie

www.agenziaterritorio.it/site.php?id=193...

Ho provato a effettuare un invio di istanza con modalità email pec a Firenze, ma dopo più di una settimana non ho avuto neanche una risposta negativa o positiva o anche solo di spiegazione che non era la modalità giusta di invio.

Io la vedrei molto utile, e alla fine anche giustamente utilizzabile , come dice la legge , la pec è uguale ad una raccomandata.

Non ci possiamo inventare noi tecnici esterni la procedura da attuare per una pratica perchè la cosa è ingiestibile da parte dell'ufficio che si deve organizzare in un unica procedura per poter ottemperare tempestivamente alle richieste dell'utenza. Pensa te se ognuno di noi decidesse una procedura differente per la risoluzione della variazione o voltura o istanza. Potrei anche decidere di mandare un docfa per PEC. Se ne uscirebbe pazzi tutti.

Saluti.

Concordo sul fatto che i singoli NON possono inventarsi una procedura .. che anche se formalmente corretta ( PEC=raccomandata) .. oggettivamente creerebbe problemi nella loro gestione.
E' invece possibile spronare gli uffici a utilizzare le nuove opportunità ma con procedure chiare e codificate.
Per esempio sia a Cuneo che a Torino (anche se qui limitatamente al Catasto terreni) si possono inviare esposti via e-mail ( ovviamente esposti per correzioni NON di errori di parte che richiedono la domanda in bollo).
Certo e' che questi canali andrebbero adeguatamente pubblicizzati ( per esempio sul sito dell' Agenzia nelle pagine riservate ai singoli uffici)

Piercarlo

Sì, ma non si può pretendere che una Agenzia risponda ad una procedura che un tecnico esterno si inventa e si mette anche a provare di sua iniziativa. Un conto è sollecitare una Agenzia affinchè adotti quei mezzi e procedure atte a semplificare l'attività, e un conto è quello di provare a utilizzare un mezzo che l'Agenzia non è preparata a finalizzare e poi criticare la stessa che non ha nemmeno risposto. Secondo me questo atteggiamento non aiuta il sistema, anzi lo ingolfa.

Saluti.

infatti la mia era una presa di coscienza della possibilità, ma come giustamente detto bisogna spronare prima l'agenzia, e poi poter utilizzare la nuova procedura. Bene comunque che alcune agenzie già la utilizzino.