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Autore Contact center...dove sbaglio ??

anonimo_leccese

Iscritto il:
29 Ottobre 2009

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7243

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 0 -  0 - Inviato: 06 Dicembre 2012 alle ore 19:07

Salve, ho fatto varie ricerche, tante sul C.C. ma non questo caso - Semplice richiesta di cambio data di nascita, compilo tutti i campi diligentemente tra i quali..... ma alla fine quando arrivo all'ultimo procedi, inevitabilmente mi esce anche l'altra scritta, mi sapete dire dove devo inserire questi benedetti dati per individuare univocamente il soggetto "oggetto" di variazione ???
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Autore Risposta

VisualTAF

(GURU)

Iscritto il:
27 Giugno 2007

Messaggi:
517

Località
Verbania Piemonte Italia

 0 -  0 - Inviato: 06 Dicembre 2012 alle ore 20:50

Devi selezionare anche nome e cognome. Se rimangono invariati, riscrivili uguali.

Il sistema nel momento in cui inserisci la richiesta non può sapere se ci sono uno o più intestati, quindi devi indicare anche il soggetto a cui cambi la data di nascita...

Ciao

Beppe

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anonimo_leccese

Iscritto il:
29 Ottobre 2009

Messaggi:
7243

Località

 0 -  0 - Inviato: 07 Dicembre 2012 alle ore 12:21

"VisualTAF" ha scritto:
Devi selezionare anche nome e cognome. Se rimangono invariati, riscrivili uguali.

Il sistema nel momento in cui inserisci la richiesta non può sapere se ci sono uno o più intestati, quindi devi indicare anche il soggetto a cui cambi la data di nascita...

Ciao

Beppe





Grazie,....ma sinceramente penso che faccio prima se vado direttamente all'adt,...con l'occasione faccio gli auguri agl'impiegati/e !!!!

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