Sono due giorni che cerco di inviare un pregeo all'agenzia del territorio ma il sistema lo scarta dandomi un errore mai visto prima, nella vecchia piattaforma, e apparentemente senza motivo, che è il seguente: "Il file non e' stato accettato per il seguente motivo :KO ". eppure il file è corretto, la firma è valida, il certificato lo ristallato. Ho chiesto lumi segnalando il problema alla Sogei che non ancora mi risponde; la signorina dell coll-center del sister mi ha detto che anche altri hanno segnalato il problema. Qualcuno sa perchè ciò avviene e soprattutto come evitarelo? Ringrazio antocipatamente.

Mi è successo anche a me la stessa cosa qualche mese fa... il problema era che avevo la firma scaduta e non me ne ero accorto...
Se invece ha ricontrollato tutto mi sa che non ti resta che aspettare la risposta della sogei in quanto probabilmente è un problema loro.
Ciao[/url]