Salve, la mia non vuole essere nè una protesta nè altro, ma solo la richiesta di un chiarimento
è da venerdì che non riesco a telefonare al call center sister(peraltro sempre efficienti) per problemi tecnici, il motivo delle chiamata è che ho due pratiche(inviate telematicamente) trasmesse all'ufficio di competenza e non protocollate, cosa che hanno sempre risolto loro, vorrei sapere se la stessa cosa sta capitando solo a me o è un problema generale, e se qualcuno ha trovato una mail per segnalare il pb che ho
Grazie

E' successo anche a me, 2 pratiche docfa che non pervenivano all'ufficio di Padova, spedite giovedi 15.

Poi ieri mattina si sono sbloccate ( nel senso che sono state respinte in automatico) ed ho potuto reinviarle.

Come dici, i call center erano sempre bloccati, ho solamente potuto chiedere notizie con il codice di invio all'800 219 402.

--Ciao

il pb è che il mio è il secondo invio, in quanto la prima volta mi sono state non protocollate perchè risultavano avere lo stesso n°. di protocollo di altre pratiche, e vorrei evitare di andare avanti all'infinito

cmq a me il call center non dava neanche notizie con l'opzione 2 perchè mi diceva che il n° scelto non corrispondeva a nessun servizie