"seza" ha scritto:
Certo che a Brescia c'è l'invio telematico, ma non sempre presenti pratiche tue, a volte hai clienti che vogliono firmare il Docfa o il Pregeo per dimostrare ai loro clienti che le pratiche le fanno loro, ma non hanno l'abilitazione per l'invio telematico.
Altro discorso è il flow work.
Lo scopo finale è di costringere tutti all'invio telematico, infatti oltre alla trafile sopra descritta da "irlanda" viene ridotto il personale che accetta le pratiche, martedi scorso vi era una sola persona.
Il nano Brunetta non se la deve prendere con i dipendenti che lavorano ma con i dirigenti che per sentirsi importanti creano problemi che ricadono sugli utenti.

"seza" ha scritto:
Certo che a Brescia c'è l'invio telematico, ma non sempre presenti pratiche tue, a volte hai clienti che vogliono firmare il Docfa o il Pregeo per dimostrare ai loro clienti che le pratiche le fanno loro, ma non hanno l'abilitazione per l'invio telematico.

"robeci" ha scritto:
anche io ho dei clienti che non prendono la firma digitale (pensano si debba spendere), ma da quando gli ho fatto capire che i docfa ed i pregeo non si presentano più il giorno "dopo" incominciano a pensare di ritirala ....

"Alberto" ha scritto:


A Brescia l'invio telematico c'è e viene utilizzato da molti tecnici, ma purtroppo non abbastanza.
L'anno scorso insieme al nostro Collegio Geometri cercammo di sensibilizzare i colleghi ed invogliarli all'utilizzo dell'invio telematico, organizzando un pomeriggio di corso accelerato sul telematico (sul sito del Collegio di sono ancora le slide della presentazione).
L'affluenza è stata discreta, ma evidentemente, e me ne dispiaccio, non sono stato sufficientemente chiaro nella mia esposizione:
[size=18]l'invio telematico di pratiche firmate da altri tecnici si può fare senza difficoltà e senza problemi.[/size]
Quindi "seza" se hai problemi chiedi e vedrai che in cinque minuti risolviamo tutto, ripeto problemi non ce ne sono: io lavoro prevalentemente per altri tecnici, a tutti ho fatto prendere la chiave di firma e posso assicurarti che ora col telematico si lavora meglio e più in fretta.
Invito chiunque abbia difficoltà o dubbi ad operare in tal senso a chiedere aiuto su questo forum o a contattarmi personalmente, ho sempre aiutato tutti.
Quanto detto non toglie che a Brescia come in altri uffici i problemi ci sono, le code ci sono, ci sono sempre state e purtroppo ultimamente sono notevolmente peggiorate.
Non posso esprime giudizi sull'attuale meccanismo di accettazione dei DOCFA in quando consegnando esclusivamente col telematico non ho sperimentato personalmente la procedura e quindi non so come funzioni, credo però che se non iniziamo ad aiutare noi stessi cercando di utilizzare i sistemi che ci vengono messi a disposizione i problemi non si risolveranno mai, a danno di tutti i colleghi: per esempio, io che faccio tutto con il telematico e cerco di evitare il più possibile gli accessi fisici all'Agenzia, quando devo presentare una voltura o devo richiedere copia di una scheda mi trovo a dovere fare delle code allucinanti perchè naturalmente mi trovo davanti le code di chi ,mettendosi in coda per Pregeo e DOCFA , inizia a fere le code di buon ora anche per gli altri servizi.
Credo che se tutti utilizzassimo il telematico, i servizi su prenotazione e la consegna manuale potrebbero essere utilizzati per le pratiche veramente urgenti, ma effettivamente quante sono le pratiche veramente urgenti che non possono aspettare un giorno in più?


"robeci", come gli hai spiegato che ci sono le code e quali problemi devi affrontare, gli puoi anche spiegare che la chiave di firma non costa nulla, se per loro sei l'esperto di catasto al quale si affidano, sei tu che li devi consigliare al meglio, nel loro interesse ( velocizzare i tempi di approvazione) e nel tuo interesse ( ridurre i tempi di code ed attese varie), altrimenti che esperto sei?
Ricordo a tutti coloro che volessero richiedere le chiavi di firma per conto dei loro clienti, che la richiesta va compilata a nome del tecnico che richiede la firma, con timbro e firma in originale sul modulo, ma il ritiro può essere fatto tramite delega allegando copia di un documento di identità.
Buon invio a tutti.

"Alberto" ha scritto:



A Brescia l'invio telematico c'è e viene utilizzato da molti tecnici, ma purtroppo non abbastanza.

L'anno scorso insieme al nostro Collegio Geometri cercammo di sensibilizzare i colleghi ed invogliarli all'utilizzo dell'invio telematico, organizzando un pomeriggio di corso accelerato sul telematico (sul sito del Collegio di sono ancora le slide della presentazione).

L'affluenza è stata discreta, ma evidentemente, e me ne dispiaccio, non sono stato sufficientemente chiaro nella mia esposizione:

[size=18]l'invio telematico di pratiche firmate da altri tecnici si può fare senza difficoltà e senza problemi.[/size]

Quindi "seza" se hai problemi chiedi e vedrai che in cinque minuti risolviamo tutto, ripeto problemi non ce ne sono: io lavoro prevalentemente per altri tecnici, a tutti ho fatto prendere la chiave di firma e posso assicurarti che ora col telematico si lavora meglio e più in fretta.
Invito chiunque abbia difficoltà o dubbi ad operare in tal senso a chiedere aiuto su questo forum o a contattarmi personalmente, ho sempre aiutato tutti.

Quanto detto non toglie che a Brescia come in altri uffici i problemi ci sono, le code ci sono, ci sono sempre state e purtroppo ultimamente sono notevolmente peggiorate.
Non posso esprime giudizi sull'attuale meccanismo di accettazione dei DOCFA in quando consegnando esclusivamente col telematico non ho sperimentato personalmente la procedura e quindi non so come funzioni, credo però che se non iniziamo ad aiutare noi stessi cercando di utilizzare i sistemi che ci vengono messi a disposizione i problemi non si risolveranno mai, a danno di tutti i colleghi: per esempio, io che faccio tutto con il telematico e cerco di evitare il più possibile gli accessi fisici all'Agenzia, quando devo presentare una voltura o devo richiedere copia di una scheda mi trovo a dovere fare delle code allucinanti perchè naturalmente mi trovo davanti le code di chi ,mettendosi in coda per Pregeo e DOCFA , inizia a fere le code di buon ora anche per gli altri servizi.
Credo che se tutti utilizzassimo il telematico, i servizi su prenotazione e la consegna manuale potrebbero essere utilizzati per le pratiche veramente urgenti, ma effettivamente quante sono le pratiche veramente ugenti che non possono aspettare un giorno in più?





"robeci", come gli hai spiegato che ci sono le code e quali problemi devi affrontare, gli puoi anche spiegare che la chiave di firma non costa nulla, se per loro sei l'esperto di catasto al quale si affidano, sei tu che li devi consigliare al meglio, nel loro interesse ( velocizzare i tempi di approvazione) e nel tuo interesse ( ridurre i tempi di code ed attese varie), altrimenti che esperto sei?

Ricordo a tutti coloro che volessero richiedere le chiavi di firma per conto dei loro clienti, che la richiesta va compilata a nome del tecnico che richiede la firma, con timbo e firma in originale sul modulo, ma il ritiro può essere fatto tramite delega allegando copia di un documento di identità.

Buon invio a tutti.

"seza" ha scritto:
Tanto per sgombrare malintesi io la firma digitale la uso e con soddisfazione, credo di essere stato uno dei primi dopo gli sperimentatori ad averla a BS, l'invito che faccio ad altri tecnici di utilizzarla è pressante ma ci sono tecnici, magari anziani, che non ne vogliono sapere.

"seza" ha scritto:

Sono d'accordo che l'invio telematico è una grossa conquista, che non è ancora completo (manca la possibilità di vedere le schede o almeno gli elaborati planimetrici, manca la possibilità di una breve relazione spiegando l'invio senza sospensioni, manca la possibilità di avere sempre estratti mappa funzionanti, di avere ricevute corrette, ecc. ma nell'insieme credo che siamo sulla strada giusta.

"seza" ha scritto:

Detto questo credo anche che non sia corretto impedire la presentazione manuale delle pratiche.
Mi sembra che l'UTE da "casa aperta" forse troppo stia diventando "casa chiusa".

"seza" ha scritto:
Non capisco perchè non possa presentare le pratiche di un altro tecnico per via telematica utilizzando la mia password, visto che posso utilizzare il mio castelletto, tanto poi le pratiche devono restare per 5 anni nei miei archivi e quindi soggette a tutti i controlli del caso, al limite allego copia della delega.
E' vero Alberto che finchè tanta gente presenta manualmente le code non diminuiranno, è vero che continueranno anche se si riduce continuamente il personale addetto.
Ripeto comunque che il telematico è una conquista da tenere stretta.

ciao