Il 10/03 stavo ricaricando il castelletto è mi viene fuori l'errore "blocco sul merchant" non è possibile ricaricare, con l'indicazione di rivolgersi al 803160 di poste italiane.
Oggi 5/4/ ancora non sono venuto a capo della situazione.
Chiamo quasi tutti i giiorni, l'operatore invia un sollecito, a chi non si sa, ma io sono ancora bloccato.
Ho chiesto se posso contattare qualcuno o rivolgermici di persona a, ma nulla, nessuno sa.
A qualcuno è mai successa una cosa del genere, sapete se esistono altri canali per la soluzione del problema.

Grazie