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Argomento: Aiuto SISTER - disservizi CONVENZIONE

Autore Risposta

Alberto

Iscritto il:
27 Dicembre 2004

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343

Località
Brescia

 0 -  0 - Inviato: 14 Gennaio 2008 alle ore 18:18

Mi accodo alla vostra animata discussione.

Oggi finalmente mi hanno accettato la convenzione quindi ho provato a fare il versamento mediante F24.
ha funzionato tutto, ho generato il file xlm, lo ho firmato ma ora dove lo invio?
se vado in presentazione documenti sono abilitato per inviare Pregeo e DOCFA, null'altro.

Ora in sister quando accedo a qualsiasi videata mi riconosce con il doppio utente (tutti e due con lo stesso nome e cognome) e se vado in visure mi dice "utente non in regola con il pagamento".

Se vado in "controllo pagamenti una tantum e pw di accesso" mi esce una tabella con i seguenti dati:
Data versamento
14/01/2008

Modalità pagamento
F24Territorio

Num. chiavi
1

Importo
230,00

Stato pagamento
Inserita richiesta

ID Pagamento
-

Data disposizione F24
-

Data di accredito
-

Ora che si fa? Qualcun'altro è arrivato a questo punto?

Grazie

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luca

Iscritto il:
05 Novembre 2004

Messaggi:
311

Località
Torino

 0 -  0 - Inviato: 14 Gennaio 2008 alle ore 19:27

"Alberto" ha scritto:
Mi accodo alla vostra animata discussione.

Oggi finalmente mi hanno accettato la convenzione quindi ho provato a fare il versamento mediante F24.
ha funzionato tutto, ho generato il file xlm, lo ho firmato ma ora dove lo invio?
se vado in presentazione documenti sono abilitato per inviare Pregeo e DOCFA, null'altro.

Ora in sister quando accedo a qualsiasi videata mi riconosce con il doppio utente (tutti e due con lo stesso nome e cognome) e se vado in visure mi dice "utente non in regola con il pagamento".

Se vado in "controllo pagamenti una tantum e pw di accesso" mi esce una tabella con i seguenti dati:
Data versamento
14/01/2008

Modalità pagamento
F24Territorio

Num. chiavi
1

Importo
230,00

Stato pagamento
Inserita richiesta

ID Pagamento
-

Data disposizione F24
-

Data di accredito
-

Ora che si fa? Qualcun'altro è arrivato a questo punto?

Grazie



Dopo una giornata di sofferenza con il collegamento adsl riesco nuovamente a connettermi :? . Proverò domani ad effettuare il pagamento.
Per Alberto:
se vai su Sister e scegli "PRESENTAZIONE DOCUMENTI", seleziona la 2° convenzione che trovi sulla pagina, scegli "NUOVA PRATICA" e nel tipo documento scegli "VERSAMENTO F24" di li invii il file xml che avrai preventivamente firmato digitalmente con "firma&verifica" come fai normalmente per i docfa e i pregeo.
Spero di essere stato chiaro e di averti aiutato.
Un saluto.

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

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8747

Località
Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 14 Gennaio 2008 alle ore 22:47

Io ci sono riuscito finalmente e voi?

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luca

Iscritto il:
05 Novembre 2004

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311

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Torino

 0 -  0 - Inviato: 14 Gennaio 2008 alle ore 23:38

Per scaramanzia cosa hai usato poi Poste o F24? E il mio consiglio di azzerare la privacy su explorer è stato utile?
Ciao
Luca

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Alberto

Iscritto il:
27 Dicembre 2004

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343

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Brescia

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 07:53

"luca" ha scritto:
Per Alberto:
se vai su Sister e scegli "PRESENTAZIONE DOCUMENTI", seleziona la 2° convenzione che trovi sulla pagina, scegli "NUOVA PRATICA" e nel tipo documento scegli "VERSAMENTO F24" di li invii il file xml che avrai preventivamente firmato digitalmente con "firma&verifica" come fai normalmente per i docfa e i pregeo.
Spero di essere stato chiaro e di averti aiutato.
Un saluto.



Ieri non funzionava e oggi neppure:
provo ad entrare in tutte e due le convenziuni ma in tutte e due posso inviare solo DOCFA e PREGEO, in nessuna delle due mi fa inviare l'F24.

Grazie.

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

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Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 09:32

"luca" ha scritto:
Per scaramanzia cosa hai usato poi Poste o F24? E il mio consiglio di azzerare la privacy su explorer è stato utile?
Ciao
Luca


il pagamento con il portale poste italiane e mi sono trovato benissimo, anche grazie al tuo prezioso consiglio.....
Grazie ancora....
e tu che hai fatto?

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

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Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 09:35

"Alberto" ha scritto:
"luca" ha scritto:
Per Alberto:
se vai su Sister e scegli "PRESENTAZIONE DOCUMENTI", seleziona la 2° convenzione che trovi sulla pagina, scegli "NUOVA PRATICA" e nel tipo documento scegli "VERSAMENTO F24" di li invii il file xml che avrai preventivamente firmato digitalmente con "firma&verifica" come fai normalmente per i docfa e i pregeo.
Spero di essere stato chiaro e di averti aiutato.
Un saluto.



Ieri non funzionava e oggi neppure:
provo ad entrare in tutte e due le convenziuni ma in tutte e due posso inviare solo DOCFA e PREGEO, in nessuna delle due mi fa inviare l'F24.

Grazie.


prova ad effettuare il pagamento attraverso il portale di Poste Italiane, se nel caso non ci riuscissi, ti consiglio di segnalare il disservizio direttamente all'ufficio convenzioni a mezzo fax!
sinceramente ieri così ho risolto il problema

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luca

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05 Novembre 2004

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311

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Torino

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 12:25

Fatto, ho pagato anche io tramite poste italiane con carta di credito e funziona tutto a meraviglia.
Finalmente!!!!
Un saluto a tutti e un ringraziamento a CESKO per l'aiuto fornito.
Ciao.

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Alberto

Iscritto il:
27 Dicembre 2004

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343

Località
Brescia

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 16:25

"CESKO" ha scritto:
prova ad effettuare il pagamento attraverso il portale di Poste Italiane, se nel caso non ci riuscissi, ti consiglio di segnalare il disservizio direttamente all'ufficio convenzioni a mezzo fax!
sinceramente ieri così ho risolto il problema



Non ho nessuna intenzione di diventare utente di Poste Italiane ne di immettere in quel colabrodo del loro sistema i miei dati!

Ho appena aperto una segnalazione a Sister per il mio problema, speriamo bene.

Ciao.

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CESKO

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07 Novembre 2006

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Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 15 Gennaio 2008 alle ore 16:54

"luca" ha scritto:
Fatto, ho pagato anche io tramite poste italiane con carta di credito e funziona tutto a meraviglia.
Finalmente!!!!
Un saluto a tutti e un ringraziamento a CESKO per l'aiuto fornito.
Ciao.


prego è il minimo...........
la battaglia a SISTER è appena iniziata.. :lol: :lol:

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

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8747

Località
Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 17 Gennaio 2008 alle ore 10:42

Per assistenza alla convenzione sister è disponibile questo indirizzo e-mail:

convenzionitelematiche@agenziaterritorio.it

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