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Autore scalato i soldi ma L'edm non ancora prodotto

Riccard0

» ACCOUNT NON PIU' ATTIVO

Iscritto il:
19 Marzo 2015 alle ore 14:18

Messaggi:
79

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 0 -  0 - Inviato: 25 Maggio 2015 alle ore 17:28

Salve a tutti come da titolo il mio problema è il seguente.

Ho richiesto un Edm digitale su sister fin qui tutto bene, arrivo alla fine seleziono i dati per il pagamento metto comune provincia foglio particella ecc...

Procedo e sister mi dice che il documento non è ancora stato prodotto!!

Fin qui ho detto vabbe, il problema sarà che non c'è ancora l'edm digitale per quella particella e foglio...

Allora ho riprovato...

Sapete bene che in media un edm digitale costa circa 44 euro io avevo ricaricato di 50.

Riprovando ho notato che il conto non era piu 50 ma 6 euro.

Mi ha scalato i soldi nonostante il documento non fosse ancora stato prodotto, ovviamente ora non ho piu la possibilità di riprovare perchè il credito non è sufficiente.

Come mi devo comportare?

L'edm digitale mi viene rilasciato ugualmente?

Aiutatemi anche perchè è stato il mio capo a mettere i soldi.

Tutte a me capitano non è possibile

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Autore Risposta

it9gvo

(GURU)

Iscritto il:
19 Settembre 2006

Messaggi:
3523

Località
trappeto

 0 -  0 - Inviato: 27 Maggio 2015 alle ore 18:56

Alla conclusione dell'inserimento dei dati e subito dopo l'invio, il sistema preleva il costo dell'EDM in 44 Euro e dopo qualche minuto, previa interrogazione, l'Ufficio in automatico comunica il prot. di accettazione.

Dopo un massimo ( in genere) di 48 ore viene rilasciato l'EDM in un file zippato.

Se la procedura, per vari motivi, dovesse respingere la richiesta, vengono immediatamente restituiti i 44 Euro prelevati, caricandoli al tuo conto.

Se non sbaglio l'EDM viene protocollato e rilasciato solamente durante gli stessi orari di apertura dell'Ufficio.

Buon lavoro

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

Messaggi:
8587

Località
Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 27 Maggio 2015 alle ore 21:07

"it9gvo" ha scritto:
Se non sbaglio l'EDM viene protocollato e rilasciato solamente durante gli stessi orari di apertura dell'Ufficio.



non ti sbagli cosi è!

saluti

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CESKO

Iscritto il:
07 Novembre 2006

Messaggi:
8587

Località
Agro Nocerino Sarnese

 0 -  0 - Inviato: 27 Maggio 2015 alle ore 21:07

"it9gvo" ha scritto:
Se non sbaglio l'EDM viene protocollato e rilasciato solamente durante gli stessi orari di apertura dell'Ufficio.



non ti sbagli cosi è!

saluti

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