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Autore CONTACT CENTER Agenzia del Territorio

geoalfa

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 0 -  0 - Inviato: 06 Dicembre 2006 alle ore 19:16

non sempre le cose vanno male.
il giorno 29 novembre 2006 ho segnalato al contact center dell' AdT un errore in banca dati consistente nell'errore di trascrizione del comune di nascita di una mia cliente.
ebbene oggi 6 dicembre 2006 mi comunicano di aver provveduto.
per controllo ho fatto la visura con geoweb ed adesso sta tutto a posto.
bene, bravi, così si fa!!, grazie.
cordialità

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Autore Risposta

ambrosi_gianluca

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vicino il computer

 0 -  0 - Inviato: 06 Dicembre 2006 alle ore 19:22

Effettivamente anch'io quando ho usato questo servizio sono rimasto molto soddisfatto, quido invito tutti a provarlo

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geoalfa

(GURU)

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02 Dicembre 2005

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 0 -  0 - Inviato: 06 Dicembre 2006 alle ore 19:56

per correggere alcuni errori presenti in banca dati dell'AdT si può utilizzare il contact center della stessa AdT su www.agenziadelterritorio.it

si può richiedere di correggere:
(( rilevato dal sito dell'AdT )):
ERRORE SULLA PERSONA A CUI E' INTESTATO L'IMMOBILE
L’errore può riguardare: cognome e nome (per le aziende “denominazione”), codice fiscale, luogo e data di nascita (per le aziende “sede legale”), diritti e quota di possesso. Per presentare la richiesta occorre disporre di:
identificativo catastale dell’immobile (foglio, particella, subalterno)
estremi di uno dei seguenti documenti: atto notarile di acquisto (o altro atto pubblico), dichiarazione di successione, domanda di voltura catastale, denuncia al catasto di nuova costruzione o variazione. Questi dati sono contenuti sulla visura catastale e sui documenti citati (atto notarile, successione, ..)

ERRORE SUI DATI DELL’IMMOBILE
L’errore può riguardare indirizzo, ubicazione (n° civico, piano, interno,…) o evidenti errori materiali nella consistenza (n° vani o metri quadri). Per presentare la richiesta occorre disporre di:
identificativo catastale dell’immobile (foglio, particella, subalterno)
estremi di uno dei seguenti documenti: atto notarile di acquisto, dichiarazione di successione, denuncia al catasto di nuova costruzione o variazione. Questi dati sono contenuti sulla visura catastale e sui documenti citati (atto notarile, successione, ..)

RICHIESTA IDENTIFICATIVO CATASTALE DEFINITIVO
E’ inoltre possibile richiedere l’identificativo catastale definitivo, per gli immobili urbani che ne sono privi o per gli immobili che, pur a seguito di accatastamento, risultano assenti in banca dati. Per presentare la richiesta occorre disporre di:
identificativo catastale provvisorio (per i casi di assegnazione dell’identificativo definitivo)
domanda di accatastamento (data e protocollo della domanda)

CASI NON TRATTATI
Il Contact Center è finalizzato esclusivamente alla correzione degli errori presenti nelle banche dati catastali.
Il Contact Center non tratta: reclami per disservizi da parte degli Uffici, solleciti per la trattazione di atti inevasi, istanze di revisione della rendita catastale, richieste di aggiornamento del catasto per variazioni non ancora inserite in atti (ad eccezione della richiesta di identificativo catastale), richieste di assistenza nell’utilizzo delle procedure informatiche, richieste di informazione sullo stato di avanzamento delle pratiche (salvo le richieste pervenute allo stesso Contact Center), richieste di informazione generiche su procedimenti, indirizzi, etc...
Per tali problematiche l’utente si deve rivolgere agli Uffici Provinciali dell’Agenzia competenti per territorio.

provare per credere

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calisalvatore

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18 Maggio 2003

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p.zza madre chiesa 45 - piedimote etneo

 0 -  0 - Inviato: 14 Dicembre 2006 alle ore 13:00

dopende dal catasto di riferimento.
Su ME chiedo l'attribuzione di identificativo fg e part. fornendo per come ora in visura prot. e anno della variazione; risposta:
"al fine dell'evasione della pratica lei dovra fornire fg part e intestazione"
A che pro allora tale servizio

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iviarco

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21 Maggio 2004

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Sonnino (LT)

 0 -  0 - Inviato: 14 Dicembre 2006 alle ore 13:07

sono un fruitore costante del servizio ContactCenter e per quello che possono fare va molto bene, a volte anche più che bene; per un caso di identificativo definitivo è più di un mese che non ho notizie...

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stephan

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15 Marzo 2005

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318

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 0 -  0 - Inviato: 14 Dicembre 2006 alle ore 13:58

Scusate, ma secondo voi è possibile inserire dati corretti di proprietari per mancata voltura (roba vecchia) a seguito di atti o successioni?
Grazie, ciao

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che-brutta-fine
Giuseppe Venticinque

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28 Dicembre 2005

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Caserta

 0 -  0 - Inviato: 14 Dicembre 2006 alle ore 14:08

"stephan" ha scritto:
Scusate, ma secondo voi è possibile inserire dati corretti di proprietari per mancata voltura (roba vecchia) a seguito di atti o successioni?
Grazie, ciao




Utilizzo molto spesso tale servizio. Lo trovo efficinetissimo.
Mi è capitato di correggere delle date di nascita o nominativi errati, inviata la richiesta di sera verso le 19.30, al mattino successivo alle 10.00 era gia stato corretto.
Giudizio: Ottimo

Non puoi però intestare una nuova ditta senza presentare la voltura, puoi rettificare l'intestazione, ma non cambiare ditta.

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geobax

(GURU)

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17 Maggio 2005

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Biella

 0 -  0 - Inviato: 14 Dicembre 2006 alle ore 15:26

Indubbiamente un ottimo servizio. Un po' scomodo nel caso che le uu.ii. da trattare siano parecchie, cmq un buon servizio (finalmente!) dell'Agenzia.

ciao a tutti

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ngc7293

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02 Giugno 2008

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 0 -  0 - Inviato: 19 Marzo 2009 alle ore 10:05

Novità del contact center da marzo 2008

L’esperienza di oltre 3 anni di attività e l’indagine sulla soddisfazione degli utenti compiuta a fine 2006 hanno permesso di introdurre importanti migliorie al servizio per la rettifica degli errori contenuti nelle banche dati catastali.
Ecco le principali novità:
Con una sola richiesta si può richiedere la correzione di un errore (lo stesso errore) presente su più immobili.
Quando si richiede la rettifica dell’intestazione di un immobile, si possono inserire i nomi di più persone.
La richiesta di correzione dell’indirizzo è più semplice, in quanto non è più obbligatorio citare un atto di riferimento.
La casistica delle incoerenze trattate è stata ampliata a vari tipi di anomalie, nate prevalentemente nella fase di informatizzazione delle banche dati.
In via sperimentale, il messaggio di risposta all’utente che comunica l’avvenuta correzione dell’errore conterrà in allegato una visura, così che l’utente possa disporre della situazione aggiornata.

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iviarco

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Sonnino (LT)

 0 -  0 - Inviato: 19 Marzo 2009 alle ore 15:42

Cavoletti, mi devono qualcosa come cento visure!!!
purtroppo, ancora ieri la frase è stata:
Gentile utente,
Potrà verificare on line la situazione aggiornata per mezzo dei servizi "Ricerca dei dati catastali per codice fiscale" o "Sister" (i servizi richiedono abilitazione)
a partire da domani.
Cordiali Saluti.
per carità, è già molto... ma una promessa è una promessa!

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GEOMANCONI

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Ichnusa

 0 -  0 - Inviato: 19 Marzo 2009 alle ore 17:00

si, in effetti pochi giorni fa, con mia grande sorpresa e soddisfazione hanno risposto ad una mia segnalazione allegando la visura aggiornata!

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MPDJ

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12 Maggio 2006

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 0 -  0 - Inviato: 25 Marzo 2009 alle ore 15:43

scusate..ma il passaggio di particella dal terreni all'urbano a cosa serve? lo chiedo perché ho richiesto una variazione con questa causale (visto che ho 2 mappali che sono all'urbano ma anche al terreni) e mi hanno risposto di farmi un tipo mappale

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iviarco

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21 Maggio 2004

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Sonnino (LT)

 0 -  0 - Inviato: 26 Marzo 2009 alle ore 09:29

Beh, io ad una risposta negativa di questo tenore ho già risposto ironizzando sul fatto che stiano negando l'evidenza: un fabbricato censito all'urbano introdotto su una particella censita ai terreni;lo vogliamo allineare 'sto Catasto?

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iviarco

Iscritto il:
21 Maggio 2004

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Sonnino (LT)

 0 -  0 - Inviato: 12 Giugno 2009 alle ore 19:07

"ngc7293" ha scritto:
Novità del contact center da marzo 2008
...
In via sperimentale, il messaggio di risposta all’utente che comunica l’avvenuta correzione dell’errore conterrà in allegato una visura, così che l’utente possa disporre della situazione aggiornata.



riprendo il post in quanto ho appena ottenuto quanto sperato (ed espressamente richiesto nella segnalazione): una bella visura allegata al messaggio! non so se altri utenti l'abbiano già ricevuta, ma ci tenevo ad aggiornarvi, dopo aver prima esternato come ci tenevo a verificare il tutto...
peccato che, nella fattispecie, la correzione non è avvenuta come l'ho segnalata! :(

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geoalfa

(GURU)

Iscritto il:
02 Dicembre 2005

Messaggi:
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 0 -  0 - Inviato: 12 Giugno 2009 alle ore 19:30

"iviarco" ha scritto:
Beh, io ad una risposta negativa di questo tenore ho già risposto ironizzando sul fatto che stiano negando l'evidenza: un fabbricato censito all'urbano introdotto su una particella censita ai terreni;lo vogliamo allineare 'sto Catasto?



sì Marco,
però non ci dici come ti hanno risposto!!

cordialità

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