23 Giugno 2005 - Cronache catastali

(dal nostro infiltrato speciale)






Catasto, giugno 2005
In
molti Uffici sta per concludersi un sondaggio, commissionato dalla Sede
Centrale, condotto tra il pubblico che frequenta il Catasto.
Sono
state distribuite, e raccolte, decine e decine di schede, imperniate
sul grado di soddisfazione dell’utente, sia esso professionista o
privato cittadino.
Tra gli argomenti
spiccano il monitoraggio dei tempi di attesa agli sportelli Docfa e
Pregeo, la chiarezza delle spiegazioni fornite, in generale, dai
funzionari e la loro disponibilità.
Che dire!
Sembra
che la sede Centrale voglia capire bene quello che succede in periferia
tanto più che presso gli Uffici verranno eseguiti dei controlli a
campione a cura di ditte specializzate.
In sostanza i risultati delle indagini verranno verificati.
Ma non è finita così.
Altre indagini, con cadenza mensile, stanno per iniziare già nel mese corrente.
L’oggetto
delle analisi saranno, principalmente, il numero di persone che
frequenta l’Ufficio, i servizi che sono richiesti ed ancora i tempi di
attesa negli sportelli.
Come suol dirsi
non sarà tutto oro quello che luccica però le Sedi Centrali sono
convinte che queste cose servano, servano a far capire, a dirigenti ed
impiegati, che si è continuamente monitorati nei comportamenti e
nell’efficacia dell’organizzazione.
Fonti
vicine a Largo Leopardi riferiscono che il sapersi controllati farà
venir meno l’innato senso dell’impunità che alberga in ogni catastale
che si rispetti.
Staremo a vedere, intanto se sono rose fioriranno, se sono planimetrie si perderanno.
(Ma intanto qualcuno si chiede quando inizieranno i monitoraggi nelle Sedi Centrali).

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