Buongiorno a tutti!
Innanzitutto mi scuso per l’attesa, aspettavo da Stonex azioni in merito al mio quesito, ma ho ottenuto solo promesse disattese.
Ecco la cronologia dei fatti.
A seguito del mio post sul sito sono stato contattato da un funzionario Stonex,
Il quale scusandosi per la risposta avuta dal loro supporto tecnico (“Gli strumenti risultano non pagati e quindi non verranno mai attivati”) mi dice che mi farà un’offerta per l’aggiornamento degli stessi.
A questo punto obbietto che io non ho chiesto nessun aggiornamento ma solo la mia licenza definitiva.
Restiamo d’accordo che mi chiamerà per farmi la proposta.
Passano 2 settimane in quanto io ero via e il funzionario mi ha cercato, ma non trovandomi mi ha mandato una mail chiedendomi di richiamarlo quando avessi potuto.
Lo richiamo, mi dice che ha parlato con la direzione la quale gli ha dato incarico di propormi il rilascio della licenza alla MODICA somma di € 1.600,00 cadauna!
Lì per lì ho pensato di aver capito male, per cui mi volto verso la persona sul sedile accanto a me che ha sentito la chiamata in vivavoce che mi ha confermato che non sono rintronato né sordo.
A questo punto preferisco spenderli in avvocati, fossero anche il quadruplo.
Faccio quindi presente le mie intenzioni al funzionario che mi risponde: “Francamente non mi aspettavo accettasse, ma neanche che volesse farci causa”.
Faccio quindi una controproposta, molto semplice: rifondetemi quanto speso e attivatemi uno strumento, gli altri li cedo a voi.
Dopo una settimana mi rispondono che per accettare la proposta attendono l'accredito dei soldi da parte del tribunale, ma nel frattempo sono disposti ad attivarmi uno strumento.
Da allora sono passati quasi 3 mesi, di soldi neanche l’ombra, ho inviato nel frattempo lo strumento per l’attivazione, gli è stato consegnato venerdi, vedremo se effettivamente lo attiveranno.
Inoltre è una settimana che provo a contattare il loro commerciale più volte al giorno ma ho ottenuto solo un SMS: “Stanno verificando in amministrazione”. Questo giovedì scorso.
Ieri finalmente mi risponde al telefono dicendomi che prima delle 16 mi avrebbe fatto sapere qualcosa.
Ho provato a chiamarlo almeno una decina di volte da allora, mentre posto mi ha richiamato dicendomi che non hanno ancora l'accredito del tribunale, che quindi la loro offerta è di 1.500 € per attivazione. E non mi attiveranno nessun strumento. Però bontà loro mi rispediscono ciò che ho mandato per l'attivazione gratuitamente.
Quindi praticamente solo parole e niente fatti, si sono anche rimangiati la parola data.
Se state valutando di acquistare uno strumento Stonex, vi consiglio di farvi una ricerca su google cercando “Stonex one” . E’ vero, sono due aziende diverse… Guarda caso però hanno entrambe una sede a Monza, in via Zucchi 1. Sempre per casualità il fondatore di Stonex è anche fondatore dell’azienda che commercializza i telefoni di cui sopra (il cui testimonial è stato o è tuttora Francesco Facchinetti).
Per farvi un esempio, andate a questo link:
https://www.change.org/p/prova-la-ston... . In fondo alla pagina potrete trovare una serie di altri articoli.
Valuterete poi voi se intendete acquistare o meno gli strumenti Stonex. Io riporto solo i fatti
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